4 técnicas de coletas de dados através de entrevistas

Tipos de entrevista

Simples e direta essa apresentação da Priscila Alcântara (que já escreveu um texto aqui para o Blog de AI) sobre Entrevistas. Ela dá um panorama dos 4 tipos de entrevistas mais comuns e lista as vantagens de cada um deles. Muito útil para quem está começando a entrar no universo de Pesquisa.

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Estratégia de conteúdo em uma infinidade de dispositivos

E quando um mesmo conteúdo precisa ser exibido em Desktop, Laptop, Tablet, Smartphone, SMS, Tweet, Email, Smart TV, Google Glass, Geladeira etc.?

Não, não estamos falando de Design Responsivo, mas sim de Conteúdo Responsivo.

A apresentação abaixo fala um pouco das estratégias usadas pelos criadores de conteúdo nesse “zombie apocalypse of new mobile devices, platforms, and screen sizes, hordes of them descending every day”. Separar forma e conteúdo é o primeiro passo, mas também envolve modificar o fluxo de trabalho de criação de conteúdo para que a experiência do leitor seja a melhor possível em cada um desses dispositivos.

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Leia também:

A influência do tamanho da tela no tempo de interação

Estatísticas sobe o consumo de conteúdo em múltiplos dispositivos

Soluções para a multiplicidade de dispositivos

Best Experience Brands 2013

Best Experience Brands

Apresentação/relatório anual criado pela Jack Morton Wordwide e que fala sobre sobre marcas que acham que têm uma boa experiência do consumidor, mas que quando são colocadas à prova o resultado é bem diferente.

O relatório inclui:

  • Insights de um estudo feito com 4.000 consumidores dos US, UK, China e Australia
  • Histórias de consumidores que tiveram boas e más experiências
  • Os 5 princípios de boas experiências de marcas

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User experience design não existe

Pode ser só mais um vídeo de um cara falando uma porção de coisas sobre UXD, Design de Interação ou simplicidade. Tem 30 minutos de duração – o que me deixou meio desacreditado de assistir até o fim. Mas tem uma frase que ele fala logo no começo que me deixou pensando os outros vinte e tantos minutos.

“Uma grande parte do nosso trabalho é saber se adaptar a mudanças. Reavaliar. Adaptar.”

Então aí vai.

Ótimos exemplos e umas boas risadas:

Leia também: UX Design não é uma profissão

Desviando os Holofotes: por que é importante focar um pouco menos no usuário

Porque é importante focar um pouco menos no usuário

Apresentação muito bacana do Thiago Oliveira sobre como é importante envolver o cliente no processo de UX – e não simplesmente entregar os resultados que ele está esperando. Os slides propõem, entre outras coisas, levar a cultura de prototipação para o cliente e exigir dele um envolvimento maior nas várias etapas do projeto.

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Os slides do Lean UX NYC 2013

Lean UX NYC

Temas muito bons no Lean UX NYC desse ano, para mudar muito do que você conhece (ou pensa que conhece) sobre UX.

O mais legal é ver como startups e empresas menores norte-americanas estão lidando com Experiência do Usuário dentro da estrutura do time, e como os ciclos de design de uma ou duas semanas podem ser realmente eficientes para aproximar cliente e usuário do processo de design.

Abaixo as favoritas:

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